特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社Ｌｉｂｅｒｔａ

事業者の名称

北村和也

事業者の所在地

〒4901135

愛知県海部郡大治町大字鎌須賀字川畔１６４番地の３

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせは、ショップのお問い合わせフォームから文章で受け付けます。
一次回答は、土日祝を除く3営業日以内を目安とします。調査・修正には別途時間がかかる場合があります。
電話・対面・遠隔操作によるサポートは行っていません。

販売価格

【販売価格】
販売価格は、各商品ページに表示された金額（税込）です。

【商品代金以外に必要な費用】
本ショップのデジタル商品はダウンロード形式のため、送料はかかりません。

ダウンロード・利用に必要な端末、インターネット接続料・通信料、各商品で必要とされるソフトウェアやそのライセンス料は、お客様のご負担となります。

PAY ID 翌月あと払いでコンビニ払いをご利用の場合、請求ごとに350円の支払い手数料がかかります。口座振替の支払い手数料は無料です。

【商品内容・利用環境】
ファイル形式、必要なソフトウェア、対応環境・動作確認済み環境、利用範囲は、各商品ページに記載します。購入前にご確認ください。

商品ごとの販売数量・販売期間などに制限がある場合は、各商品ページに記載します。

代金の支払方法・時期

【支払方法】
クレジットカード決済、PAY ID 翌月あと払いをご利用いただけます。
利用可能なカードブランドは、購入手続き画面でご確認ください。

【支払時期】
■ クレジットカード決済
商品注文確定時に決済が確定します。口座からの引き落とし日は、ご利用のカード会社の定めによります。

■ PAY ID 翌月あと払い
当月の請求分を翌月にまとめてお支払いいただきます。
コンビニ払いは翌月10日まで、口座振替は翌月27日のお支払いです。具体的な請求月・支払期限・金融機関休業日の取り扱いは、PAY IDの案内をご確認ください。

【決済に伴う手数料】
PAY ID 翌月あと払いのコンビニ払いは、請求ごとに350円の支払い手数料がかかります。口座振替の支払い手数料は無料です。

商品のお届け時期

本ショップのデジタル商品は、ダウンロード形式で提供します。紙の資料・記録媒体等の発送はありません。

決済手続き完了後、BASEの購入完了画面または購入時に届くメールの案内からダウンロードできます。

本ショップでは、商品データをダウンロードできる状態になった時点を「データ提供開始」とします。実際にダウンロードしたか、ファイルを開いたかにかかわらず、ダウンロード可能になった時点が基準となります。

ファイル形式や利用手順は、各商品ページをご確認ください。ZIP形式の商品は、ダウンロード後に展開してご利用ください。

案内が届かない、ダウンロードできない等の問題がある場合は、BASEショップのお問い合わせフォームからご連絡ください。

返品について

【適用対象】
本条件は、当ショップで販売するダウンロード形式のデジタル商品すべてに共通して適用します。

【キャンセル・返品・返金について】
■ お客様都合の場合
本ショップの商品は、ダウンロード形式のデジタル商品です。

商品内容・利用環境が事前の説明どおりである場合、データ提供開始後は、購入間違い、イメージ違い、不要になった等のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は原則としてお受けしていません。

「データ提供開始」とは、商品データをダウンロードできる状態になった時点をいいます。実際にダウンロードしていない場合や、ファイルを開いていない場合も含みます。

データ提供開始前にキャンセルをご希望の場合は、BASEショップのお問い合わせフォームからご連絡ください。注文状況・決済状況を確認のうえ、個別に対応します。

ただし、当ショップの説明の誤りや不足、誤認を招く表示に起因する場合、その他法令により取消し・解除等が認められる場合は、上記の制限は適用しません。

■ ファイルの破損・ダウンロードの問題・不具合の場合
ファイルが開けない、ダウンロードできない、計算結果が正しくない、商品説明と内容・動作が異なる等の問題がある場合は、BASEショップのお問い合わせフォームからご連絡ください。

注文ID、商品名、発生している問題、ご使用の端末・OS・ソフトウェアの名称とバージョンを、分かる範囲でお知らせください。

必要に応じて、個人情報・顧客情報・機密情報を伏せた画面画像等の提供をお願いする場合があります。パスワードやクレジットカード情報は送らないでください。

動作確認済み環境以外で発生した問題も、未検証であることだけを理由に一律に受付・対応の対象外とはせず、購入時の商品説明と問題の原因を確認して対応します。すべての環境での動作を保証するものではありません。

■ 修正・返金の対応
商品側の問題については、追加料金なしで、再ダウンロードの案内、修正版・代替ファイルの提供、回避方法の案内等を行います。

商品側の問題により主要な内容・機能を利用できず、合理的な期間内に解消できない場合は、ご購入代金の全額を返金します。調査・修正に時間がかかる場合は、進捗と対応の見通しをご案内します。

上記の場合に限らず、法令により解除・返金・代金減額等が認められる場合は、その定めに従って対応します。

決済処理による同一注文の二重請求が確認された場合は、重複分を返金します。

返金方法と手続きの見通しは、ご利用の決済方法・注文状況を確認のうえ個別にご案内し、返金が決まった場合は遅滞なく手続きを進めます。

■ お問い合わせ方法・受付期間
お問い合わせは、BASEショップのお問い合わせフォームから文章で受け付けます。電話・対面・遠隔操作による操作サポートは行っていません。

一次回答は、土日祝を除く3営業日以内を目安とします。調査・修正には別途時間がかかる場合があります。

基本的な利用方法・操作質問の受付期間は、購入後30日間です。この期間は、商品不具合の申告や法令上認められる権利を一律に打ち切る期限ではありません。不具合にお気づきの場合は、お早めにご連絡ください。

個別の業務代行、入力代行、独自の機能追加・改造、購入者固有の環境設定、データ復旧は、通常の操作サポートに含みません。ただし、商品側の問題への対応や法令に基づく責任を免れるものではありません。

本条件は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。